[テーマ：ビジネス]

　　　　　　　　　　　　
「 チーム ＴＡＲＡＣＯ 」 の

? お客さまの 「 ありがとう 」 が大好物です。?
http://www.taraco.net/blog/arigato/

の若杉くんのブログから、

私へスルーパスが回ってきましたので、
しっかとそのパス受け止めましての、

本日のお題は　・・・・　『 ＴＡＲＡＣＯ の タラコ／誕生秘話 』


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我々は、
西暦２０００年の世紀末という節目の年に、
企業として生れ変る 「 第２の創業 」 を宣言し、
この時、初めて斯界に
「 ＴＡＲＡＣＯブランド 」 を打ち上げたのでありました。

この 「 第２の創業 」 に至る発端は、
１９９９年春、配電制御盤製造業を基幹とする
盤屋コムデックが直面した、
創業以来初の会社存亡の危機に始まります。


その危機をなんとかかんとか脱してから、
これまで通りの盤屋主体の事業展開だけでは、
目前に迫った２１世紀に、
帆を張って船出してゆく我々コムデック号と
その船に乗船するクルー（乗組員）の姿が描けないという見解に至り、

新世紀の荒波を乗越えて進む、
新生コムデック号となる為には、
新たなる柱事業の起業と構築が、
なんとしても必要であるとの結論に達したのでありました。


その我々の新規事業の構想から、
ブランドの保有は、絶対に必要不可欠で、

我々としては、
当然、深い思い入れある社名 「 ＣＯＭＤＥＣ 」 での
商標申請の検討を早々に決めたのでありました．．．．．が、

しかし、
申請直前 「 ＣＯＭＤＥＣ 」 っていう商標って、
我々の業界においては、
よくよく使われそうな呼称なんで、
先願の登録商標の類似に抵触するんではないか ・・・と
そんな危惧をふと抱くに至り、
急遽、抵触した場合の、
あわてないで済む対応策の検討の必要に迫られたのでありました。


どうのこうの申しましても、
コムデックの創業者は、多羅尾　光隆 （タラオ　ミツタカ）。
第２創業を標榜したは、二代目の多羅尾　光道 （タラオ　ミツミチ）。

ちょっと、日本人（多分、世界でも）では珍しい名前の多羅尾。
その多羅尾のタラオの子に始まる第２の創業から、「 ＴＡＲＡＣＯ 」。

覚え易いし、分かり易いし、呼び易いし。

冗談のように思われるでしょうが、
実際には、沈思黙考、審念熟慮の上で導き出した
我々としては、まじめも真面目、
真剣に考えた上での 「 ＴＡＲＡＣＯ 」 なんでありました。


更に、鮮魚食品ならいざ知らず、
我々が、その生業とするところの制御機器の業界で、
まっ、「 ＴＡＲＡＣＯ 」 なら他の商標に抵触することは、
先ずあり得ないよねの予測も最終的に後押しとなって ・・・・・

ほんじゃ、「 ＣＯＭＤＥＣ 」 と 「 ＴＡＲＡＣＯ 」 の二本立て、
同時で申請へとなっていったのでありました。

んで、・・ ・　・　どしたものか、

我々の危惧は見事に的中。


あえなく 「 ＣＯＭＤＥＣ 」 の方は、
他社の登録済み商標に抵触。

そして付録のおまけの補欠の 「 ＴＡＲＡＣＯ 」 の方は、
事前の予測通り、まっ、実に、あっさりと認可なったのでありました。


「 ＣＯＭＤＥＣ 」 類似の禁止は、
少し残念なようには思いました　・ ・ ・が、

それよりも 「 ＴＡＲＡＣＯ 」 に商標が決定して、

いよいよ、「 第２の創業 」 を掲げる松明に火が点り、

「 いざ出航！ 」 の緊張感みなぎる思いの方が

強かったように記憶しています。


今では、「 ＴＡＲＡＣＯ 」 という、
この単純明快にして、
少しく珍妙なるブランドに、
鮮魚のタラコのイメージを重ね合わせ

≪ アイデアのタマゴを育てます。≫

というサブタイトルまで付けるようになりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

そんな我々は、
こんな 「 ＴＡＲＡＣＯ 」 に、
いつからか、ほのぼのとした、
なんとも言えない愛着を覚えるに至っております。


これから先は、
「 ＴＡＲＡＣＯ 」 の商品とそのサービスに始まる、
あらゆる 「 ＴＡＲＡＣＯ 」 ブランドの活動を通して、

・「 こんなの欲しかったのよぉ〜 」 に始まって

・「 ＴＡＲＡＣＯ っていいんじゃない 」

・「 ＴＡＲＡＣＯ 使ってるよ 」 となって

・「 ＴＡＲＡＣＯ でなくっちゃ 」

・「 ＴＡＲＡＣＯ 好きだなぁ 」 と、

皆さまに可愛がって頂けるよう、
お客さま と ＴＡＲＡＣＯブランド の間の 『 絆 』 を、
より強い、より太いものへと
育成成長させて参りたいと、
常々肝に念じて、刷り込んでおる次第に存じます。


我々コムデック一同は、

否、今では、我々「 チーム ＴＡＲＡＣＯ 」 一同は、


そのもてる 「 熱意 」 と 「 誠意 」 と 「 創意 」 を発揮して、

「 ＴＡＲＡＣＯブランド 」 を介しての、

お客さまと我々との信頼の 『 絆 』 の醸成と育成に、

チーム一丸、総力あげて、努めさせていただく覚悟と決意でございます。




ひっさしぶりに、熱く　語っちゃいました　です 。。。。感謝／合掌

[テーマ：人間の学としての経営]

ずぅ〜と、ずっと 考えてきたことがありました。


ディズニーランドは、
他のテーマパークに比べて、
何故、リピーターの数が、あんなにも圧倒的に多いのか？


ディズニーのマーケティング戦略の有名な指針

? ＳＣＳＥの精神 ?

・S・・・Safety（安全性）
・C・・・Courtesy（親切）
・S・・・Show（演出）
・E・・・Efficiency（効率）

を掲げているからって、
講演とかで聞いたか、
ビジネス書で読んだかしたことがありましたが　・・・・

そんなきれいな用語で、
私の腑には、到底落ちるものではありませんでした。


しかし、
何故 なせ゛ と、ことある毎、
自分自身の中で何度も自問自答を反芻し続けておりますと ・・・・

ある拍子・・って言うか、
ふっとした閃きっ・・つんだろうか、

自分の内で、
自分の納得ゆく言霊で、
自分なりの合点のゆく結論が、
心におちる？浮かぶ？っていうような瞬間が、

あるんです．．．．．よ、　ね。


ディズニーランドの、
あの集客力の謎という課題は、

私にとっては、積年の ・・・
そんな腑に落ちない心にひっかかってきた、
ある種、経営課題の一つの最重要テーマにさえ
なっていたのでありました。


確かに、
ディズニーランドのマーケティング指針か、経営指針かに、
? ＳＣＳＥの精神 ?が掲げられていて、

それらの指針が尊重され、
アルバイトにまで徹底され、

そこに働く者の心にしっかり受け継がれているからこそ、
あのリピーターの数に繋がっているんですよ・・と言われてみれば、

「そうなんやぁ〜」 で納得できて、普通なんでしょう。


ところが、
頭固い、意思固い、偏屈オヤジの私には、
そう易々と、そんな美辞麗句の指針だけで、

あのディズニーランドの盛況活況ぶりの
要因とするには ・・・・

どうしても、腑に落ちないのでありました。



私の結論を申します。

前述の? ＳＣＳＥの精神 ?の根底に ・・・

創業者ウォルト・ディズニー氏の

「お客様（ゲスト）を喜ばさずには帰せない。」

という思想？理念？哲学？

私的には ・・・・ 『 魂 』 。


そう、その 『 魂 』 が、

今も脈々と受け継がれていて、

その考えに思い至れば、

ディズニーランドで働いている、

アルバイトさんに始まる全従業員さん達の、

目にはみえない、

形而上的な力、

無形の力と言ったらいいんだろうか ・・・・

ディズニーランドの園内全体に、

ほかのテーマパークや遊園地では、

確かに感じられない・・・

「あなたを喜ばさずには帰せない。」

といったテンション、

モチベーションの高さが流れていることに気付かされます。



この経営の 『 魂 』 の上に、

前述の? ＳＣＳＥの精神 ?が乗っかってこそ、

他の追従をゆるさない

比類無き人気を今なお持続させている

秘訣があるのではないのでしょうか。


我々 「 チームTARACO 」 も、

このディズニーの経営の 『 魂 』 に、

真摯に習って、


　　ＴＡＲＡＣＯのホームページに訪ねてきてくださる

　　もの造りに携わる方々（ゲスト）を

　　喜ばさずには帰せない精神（魂）で、

　　使命感に燃えた高いモチベーションの

　　無形の力を醸成しましょう。