[テーマ：ビジネス]

　　　　　　　　　　　　　　　
「もの創り」 に携わる多忙な方へのお役立ち
を わたし達のミッション（使命） と標榜して、

「タラコ銘板」 から始まる ＴＡＲＡＣＯ事業 をはじめてから、
はやいもので 今年で、丸１０年になります。

この１０年の変遷を思い返しますと、
やはり、ここ 数年、年を追うごとに、
ＩＴ（インターネットテクノロジー）、
最近では、ＩＣＴ（インターネットコミュニケーションテクノロジー）ですか、
このＩＣＴの普及による、ネット経由での発注が、
顕著に増加の傾向を見せてきています。

おそらく、消耗品 や 小物備品系 といったような発注では、
ネット発注の時間を選ばず、いつでもできるという機能性と、
なんと言っても、発注履歴を参照できる利便性が、
その利用率向上に果たしている役割が大きいように思われます。

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オンラインショップの発注 （ ネット注文 ） を、
主催促進する側の わたし共ＴＡＲＡＣＯ と致しましては、

幅広いユーザーさんに、オンラインショップを介して、
違和感なく、スムース 且つ 正確に、発注手続きをして頂くため、
ユーザーさんに、より使いやすい操作環境、
要は、発注方法は言うに及ばずで、
注文内容の 変更 ・ 修正 や キャンセル の処理、
発注履歴の参照、直送先の指定、納期の確認等々・・・・

実際に使われる側の立場になっての利便性の追求と改善に、
日夜、励まねばならない状況になってきたことを、
痛切に感じるようになって参りました。

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２１世紀のわたし共のような メーカ ーは、
創って提供するだけの製造業から、
いかにユーザさんに満足して頂けるかに重心を置いた
サービス業の側面をもち合わせなければ、
生き残れないと痛感する 「わたしの率直な１０年目の変遷の総括」 です。