盤屋さん改めTARACO社長のブログ

TARACO DB β版から。。。

[テーマ:ビジネス]

FAXやメールたれ流し営業は、
言わずもがな・・・、
テレマに代表される、
電話営業ですら、
わたしは、先述の通りで、好きではありませんでした。

それじゃ、
根性・気合・体力のガッツに期待をかける
飛び込み新規開拓 「ガッツ」 営業が、
好きなのかと言えば、
自分が営業として通ってきた実地体験から、
その非効率さ・非能率さを考えると、
わたしは、もっと好きではありませんでした。
 

視点を変えて、
自分がお客さんサイドになって、
それらの営業を仕掛けられる側だと考えると、
どれをされても、
「あんまり嬉しくな〜い。」
と思ったことが、その根底には大きく影響しています。
 

そんな自分ですから、
タラコ営業のやり方は、
仕掛けない、静かな営業がベターと判断。

仕掛けるのは、ダイレクトメールだけ。

その代わり、
世にないアイデア商品を、
Webを核とする最先端システムでサポートし、
スピード最優先のサービスで
営業を補完しようと考えたのでありました。
 

でも、これでは、
お客様は、なかなかに
動いては頂けないという真理を、
頭固い・意志固い・ウンコ硬い、
頑固で、変固で、一途なわたしに、
年月という天の配剤をもって、
ジ、 ワァ〜、
ジワ、ジワァ〜っと、
ビジネスの神様は
やさしく諭して、
天啓を与えるタイミングを
はかっておられたんだと思います。
 

その天啓が、『 TARACO DB β版 』。
このベータ版顧客DBは、
タラコ営業の唯一にして、
最大の営業であるところのダイレクトメールの、
宛名ラベルを簡易発行する目的で創られていましたから、
当然のこと、
まずは最初、
フェーズ(局面)が変わると、
自分でもびっくるするぐらい素直なわたしは、
カタログ・サンプル資料発送用宛名ラベルの発行に
言われるまま、使いはじめたのでありました。


使いはじめてみて、
目的の宛名ラベルの発行が、
「こりゃぁ〜、楽チン。」 と感じたというより、

使い始めた当初から、
要は、顧客データを参照した途端から、

例えば・・・

これらは、現在掲載の広告媒体を通して、カタログ請求を頂戴したお客様。
それと同じ時期に、こちらは、HPより、直接サンプル依頼を頂戴したお客様。
更に、TARACO会員登録をして頂いて、カタログを送っていないお客様。
ましてや、「銘作くん」をダウンロードして頂いて、カタログを送っていないお客様。
初注文を頂戴したお客様で、カタログを送っていないお客様。
いやはや、1年前に注文を頂戴したお客様で、未だにカタログを送っていなかったお客様。
何度も注文実績のあるお客様で、実は、最新カタログを送っていないお客様。
    ・
    ・
    ・
見えて来るわ、見えて来るわ。。。。お客様の様子が、が、がががが。。。。が。
 
わたしの中の眠っていた営業マンの素養が再生した瞬間というべきか。。。

いてもたってもいられず、自然に、
ともかく受話器をとって、
お客様へカタログ発送の連絡、未送付の謝罪、注文のお礼と・・・
テレマではない、
昨今、当社で言うところの、
「TELタッチ」 をしている自分が、
そこにありました。

    投稿日時:2007年5月 8日 10:35

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プロフィール
  • 「多羅尾 光道(たらお みつみち)」
  • (株)コムデックの代表取締役社長。
1956年7月28日生(A型)
趣味:犬の飼育(ダルメシアン2頭飼育中)
小学2年迄、大阪
小3から小4迄、愛知県岡崎
小5から現在迄、川崎
中学2の1970年、父/光隆が、同地にて、タラオ電機(現コムデック)創業
1980年から1999年 和泉電気(現IDEC)勤務
2001年 代表取締役就任
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