[テーマ：人間の学としての経営]

　　　　　　　　
ビジネス において、
ユーザーさん との コミュニケーション における
「 情報の伝達 」 は、たいへん重要な役割を占めるわけで、

情報伝達 の成果を上げようと、
日々、試行錯誤のマーケティング活動を重ねてきて、

ふと最近、「 伝達 」 という単語が、
「伝」 と 「達」 という二つの漢字で構成されていることに考え至り、

そして、私においては、
その 「伝」 の方、「伝えるということ」 ばかりに、
躍起となっていたことに ・・・・・・ 気づいたんです、ね。

私が 伝えたい情報 が、相手先に 「達した」 かどうかについては、
あまりに無関心であったことに気づいた、と言った方が的を得てるかもしれません。

「達」 の方から、 「伝」 の方を考える。
私にしたら、コペルニクス的転換です。

ユーザーさんの側になって、伝えたい情報が、この伝え方で、
本当にユーザーさんの胸に 「達する」 かどうかと考える。

相手のことに思いを致すことが、非常に大事で、
そうすると、「達する」 ということの確度があがるわけで、

少なからず、相手かまわず、自分の言いたいことを、しゃべりちらして
それで、さも伝えてるような気分になっているこれまでの私は、
結局、「達する」 から、ほど遠い状態にいるんだ．．．．って、

人生、死ぬまで、 勉強です．．．．．。

ＴＡＲＡＣＯマーケティングの変化に、乞うご期待。